Page 83 - รู้ทันเครื่องสำอาง by dr.tai
P. 83
1 2 CHAPTER
“ความสามารถและข้อจํากัดของโรงงานผลิตเครื องสําอาง”
Q4: อยากได้เนื อชุ่มชื น ทาแล้วแห้งเร็ว
บางครั งฝ่ายวิจัยและพัฒนาก็เกิดปัญหาเรื องความขัดแย้งของคําสั ง
จากเจ้าของแบรนด์ เช่น ต้องการผลิตภัณฑ์ที ทาแล้วให้ความรู้สึกชุ่มชื นนาน
่
ๆ แต่ให้แห้งเร็ว ๆ การส่งคําสั งลักษณะเช่นนี ฝายวิจัยพัฒนาอาจไม่เข้าใจความ
ต้องการที แท้จริงของเจ้าของแบรนด์และนําไปสู่การไม่สามารถทําเนื อ
ผลิตภัณฑ์ให้ถูกใจเจ้าของแบรนด์ได้
การแก้ปัญหา คือ ต้องมีการสื อสารกันอย่างชัดเจนและต้องมีการใช้
ตัวกลาง เช่น Project Leader ที ผ่านการอบรมแล้วมาช่วยขยายความ และ
เจาะจงความต้องการรวมถึงแจ้งข้อจํากัดของสูตรที อาจเกิดขึ นจะทําให้การ
สื อสารระหว่างเจ้าของแบรนด์กับผู้วิจัยพัฒนาชัดเจนมากขึ น
8 77
