Page 58 - รู้ทันเครื่องสำอาง by dr.tai
P. 58
1 1 CHAPTER
“เตรียมตัวก่อนสั งผลิตเครื องสําอาง”
BMC ทําให้เราเห็นภาพรวมของการทําธุรกิจชัดขึ นด้วยการให้เราคํานึงถึง
เรื องสําคัญ
้
1.Customer Segment : ลูกค้าเปาหมายที แท้จริงของเราคือใคร
2.Value Proposition : สินค้าหรือบริการที เราจะนําเสนอให้ลูกค้าของ
เราคืออะไร เช่น
3.Customer Relationship : เราจะมีวิธีการสื อสารกับลูกค้าอย่างไรให้
เขาทราบความเคลื อนไหวของเรา เช่น website Facebook Line IG
Twitter เป็นต้น
4.Channels : ช่องทางที ลูกค้าจะได้รับผลิตภัณฑ์ของเรา มีช่องทาง
ไหนบ้าง เช่น ขายออนไลน์ จัดส่งโดยขนส่งเอกชน
8 53