Page 37 - รู้ทันเครื่องสำอาง by dr.tai
P. 37
1 1 CHAPTER
“เตรียมตัวก่อนสั งผลิตเครื องสําอาง”
แล้วเราจะรู้ได้อย่างไรว่าลูกค้ากลุ่ม “เป้ าหมายของเรา มีความต้องการ
อะไร” เรื องนี ง่ายมาก เราอยากรู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร ไม่ต้องรีรอ “เราก็ไป
ถามเขาได้เลย”
เรามาใช้เครื องมือที ง่ายที สุด ที คิดค้นโดยบริษัท แอล.เอ.เดอร์มาเทค กัน
เครื องมือนี เรียกว่า L.A.Smart StartUp Sheet (LASS) จะช่วยในการหา
คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที เราจะต้องมี และอาจจะได้นวัตกรรมเพิ มจากความ
้
คิดของผู้ใช้จริง ๆ ด้วยจากการเดินไปคุย ๆ ถาม ๆ กลุ่มเปาหมายด้วยคําถาม
ง่ายๆ
L.A.Smart StartUp Sheet มีหลักการในการคิดมาจาก Lean Startup
ั
ที ใช้แนวคิด Outside In หรือ การนําปญหาที เกิดขึ นจริงจากผู้บริโภคมาหาคํา
ตอบ ที ช่วยให้ชีวิตผู้บริโภคดีขึ น แล้วนํามาพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ผลิตภัณฑ์ของ
ั
เราสามารถแก้ปญหาที ผู้บริโภคประสบอยู่โดยที ผลิตภัณฑ์อื นยังไม่สามารถแก้
ได้
8 32
